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为构建和谐金融生态环境，提振金融消费者信心，中国人寿烟台分公司根据监管及总、省公司要求组织开展以“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”为主题的“3·15”教育宣传周活动。

在2023年“3·15”消费者权益保护日当天，公司组织内、外勤员工在8:30统一收看集团公司副总裁、股份公司总裁赵鹏受中国保险行业协会邀请面向社会开展的“金融保险知识宣讲直播活动”，认真学习“一评、二读、三填”等知识点。

烟台分公司领导在日常工作中非常关注消费者现实金融需求，并致力于持续普及金融知识、提升消费者反洗钱和防范非法集资风险防范意识。在“3·15”宣传活动之前，总经理对“3·15”消费者权益教育宣传提出了相关要求及部署。活动当天，公司党委书记、总经理谷庆雨，运营分管总王廷花亲临活动现场指导宣传工作。在分公司城区分柜面，王廷花详细了解了今年“3·15”教育宣传活动的安排情况并为中奖客户颁发奖品。广大客户认为这种宣传方式不仅增长了自己保险相关知识，还收到了心仪的小礼品，非常开心并对我公司此次宣传活动给予了极大的肯定。

此外，在辖区13个营业厅张贴本年度“3·15”主题活动海报、并通过电子屏和云标牌投放、播放教育宣传知识，设置消保教育宣传区，摆放充足的消保教育宣传材料；各单位安排工作人员以进社区、进学校、进市场、进商圈和进养老院等方式，从保险消费者的实际需求和相关基础知识入手，向消费者解读保险知识，提示消费风险，讲解如何防范非法集资，增强保险消费者金融风险防范意识，全流程向消费者宣传金融消费者权益并普及消保知识，受到社会各界人士的认可和好评。

下一步，我公司将坚持以人民为中心的发展思想，把满足人民日益增长的美好生活需要作为出发点和落脚点，持之以恒做好消费者权益保护工作。（通讯员刘千会）

责任编辑：王鹏静